پرائیویسی پالیسی

خوش آمدید تعبیر میں ("ہم"، "ہمارا"، "ہمیں")۔ ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں جو آپ ہماری آن لائن اسٹور پر وزٹ کرنے یا خریداری کے دوران فراہم کرتے ہیں۔

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، محفوظ رکھتے ہیں اور کن حالات میں شیئر کرتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، آرڈر دیتے ہیں، ہم سے رابطہ کرتے ہیں یا ہماری سروسز سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

جب آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں یا آرڈر دیتے ہیں تو ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

مکمل نام
فون نمبر
ای میل ایڈریس
ڈیلیوری / شپنگ ایڈریس
بلنگ کی معلومات
آرڈر کی تفصیلات
ادائیگی کی معلومات
وہ پیغامات یا معلومات جو آپ ہم سے رابطہ کرتے وقت فراہم کرتے ہیں
ڈیوائس، براؤزر، IP ایڈریس اور ویب سائٹ کے استعمال کی معلومات

ہم صرف وہی معلومات جمع کرتے ہیں جو ہماری سروسز چلانے اور آپ کو بہتر سہولت دینے کے لیے ضروری ہوں۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

آپ کے آرڈر کو پروسیس اور کنفرم کرنا
آپ کی خریداری کی ڈیلیوری کا انتظام کرنا
آرڈر سے متعلق آپ سے رابطہ کرنا
کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
آپ کے سوالات اور پیغامات کا جواب دینا
ویب سائٹ، پروڈکٹس اور سروسز کو بہتر بنانا
فراڈ یا غیر قانونی سرگرمیوں سے بچاؤ
قانونی اجازت کے مطابق پروموشنل آفرز بھیجنا
کاروباری اور قانونی ریکارڈز کو برقرار رکھنا

3. آرڈر کی رازداری اور خفیہ پیکنگ

تعبیر میں ہم سمجھتے ہیں کہ کچھ پروڈکٹس ذاتی نوعیت کی ہوتی ہیں۔

ہم کسٹمر کی پرائیویسی کا خیال رکھتے ہیں اور خفیہ (Discreet) پیکنگ فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ پیکج کے باہر پروڈکٹ کی تفصیلات ظاہر نہیں کی جاتیں، سوائے ان معلومات کے جو ڈیلیوری کے لیے ضروری ہوں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ ڈیلیوری کمپنی کو آرڈر مکمل کرنے کے لیے نام، فون نمبر اور ایڈریس جیسی معلومات درکار ہو سکتی ہیں۔

4. ادائیگی کی معلومات

ادائیگیاں تھرڈ پارٹی پیمنٹ پرووائیڈرز کے ذریعے پروسیس کی جا سکتی ہیں۔

ہم اپنے سسٹم میں مکمل کارڈ ڈیٹا محفوظ نہیں کرتے۔ ادائیگی کی معلومات متعلقہ پیمنٹ پرووائیڈر کی پالیسی کے مطابق پروسیس کی جاتی ہیں۔

5. Shopify

ہمارا آن لائن اسٹور Shopify کے ذریعے چلایا جاتا ہے، جو ای-کامرس پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔

Shopify آرڈرز، ادائیگیوں، ویب سائٹ وزٹس اور کسٹمر اکاؤنٹس سے متعلق معلومات پروسیس کر سکتا ہے۔

Shopify کی پرائیویسی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ان کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔

6. کوکیز (Cookies) اور دیگر ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹ کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے تاکہ:

ویب سائٹ کو بہتر طریقے سے چلایا جا سکے
شاپنگ کارٹ کی معلومات محفوظ رہیں
ویب سائٹ کے استعمال کو سمجھا جا سکے
کارکردگی بہتر بنائی جا سکے
متعلقہ اشتہارات اور مارکیٹنگ فراہم کی جا سکے
اشتہاری مہمات کی کارکردگی ناپی جا سکے

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو کنٹرول یا بند کر سکتے ہیں، لیکن اس سے کچھ فیچرز متاثر ہو سکتے ہیں۔

7. مارکیٹنگ اور اشتہارات

آپ کی اجازت یا قانونی اجازت کے مطابق ہم آپ کو پروموشنل آفرز، اپڈیٹس یا اشتہارات بھیج سکتے ہیں۔

ہم تھرڈ پارٹی ایڈورٹائزنگ اور اینالٹکس سروسز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر کے مارکیٹنگ میسجز سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔

8. واٹس ایپ اور کسٹمر کمیونیکیشن

اگر آپ ہم سے واٹس ایپ، فون، سوشل میڈیا یا ای میل کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات صرف آپ کی مدد، آرڈر سپورٹ یا سوالات کے جواب کے لیے استعمال کریں گے۔

ہم مشورہ دیتے ہیں کہ غیر ضروری حساس معلومات کسی بھی میسجنگ پلیٹ فارم پر شیئر نہ کریں۔

9. آپ کی معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی تیسرے فریق کو فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے۔

ہم صرف ضرورت کے مطابق معلومات درج ذیل سروس پرووائیڈرز کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

Shopify اور ویب سروسز
پیمنٹ پروسیسرز
کورئیر اور ڈیلیوری کمپنیاں
اینالٹکس اور ٹیکنالوجی سروسز
ایڈورٹائزنگ پلیٹ فارمز
کسٹمر سپورٹ سروسز
قانونی ادارے (اگر قانوناً ضروری ہو)

10. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے مناسب تکنیکی اور انتظامی اقدامات کرتے ہیں۔

تاہم انٹرنیٹ پر 100% سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

11. ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت

ہم آپ کی معلومات صرف اتنے عرصے تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی ضرورت ہو:

آرڈرز مکمل کرنے کے لیے
کاروباری ریکارڈز کے لیے
قانونی تقاضوں کے لیے
فراڈ سے بچاؤ کے لیے

12. آپ کے پرائیویسی حقوق

آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

اپنی معلومات دیکھنے کی درخواست
معلومات درست کروانا
معلومات حذف کروانا
ڈیٹا پروسیسنگ محدود کروانا
مارکیٹنگ سے ان سبسکرائب کرنا

13. بچوں کی پرائیویسی

ہماری ویب سائٹ اور پروڈکٹس بالغ افراد کے لیے ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کی معلومات جمع نہیں کرتے۔

14. تھرڈ پارٹی ویب سائٹس

ہماری ویب سائٹ میں دیگر ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان کی پرائیویسی پالیسی کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

15. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نئی اپڈیٹ اسی صفحے پر شائع کی جائے گی۔

16. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو تو ہم سے رابطہ کریں

برانڈ: تعبیر:
فون / واٹس ایپ: 03108802035
ویب سائٹ:www.tabbeer.store